บทที่ 5 การสรรหาและคัดเลือกด

การสรรหา (Recruitment)
1. ทางเลือกในการสรรหา
    ก.การจ้างเหมางานบริการ (Outsourcing)
    ข. พนักงานตามสถานการณ์ (Contingent Workers)
    ค. องค์การนายจ้างวิชาชีพ: การทำสัญญาจ้างพนักงาน (Employee leasing)
    ง. งานล่วงเวลา (overtime)

2.สิ่งแวดล้อมภายนอกของการสรรหา
    ก. สภาพตลาดแรงงาน
    ข. ข้อพิจารณาทางตัวบทกฎหมาย
    ค. ภาพพจน์บริษัท
   2.1สิ่งแวดล้อมภายในของการสรรหา
    ก.การวางแผนทรัพยากรมนุษย์
    ข. นโยบายการเลื่อนขั้นเลื่อนตำแหน่ง
    ค.ความรู้ของบุคลากรในบริษัท
    ง. การเล่นพรรคเล่นพวก (nepotism)
 3. กระบวนการในการสรรหา
    ก.วิธีการสรรหาจากภายใน
    ข. แหล่งสรรหาจากภายนอก
        ก) วิทยาลัย และมหาวิทยาลัย
        ข) วิทยาลัยชุมชน
        ค) โรงเรียนอาชีวศึกษา
        ง)คู่แข่งและบริษัทอื่น ๆ
        จ) คนว่างงาน
        ฉ) พนักงานสูงอายุ
        ช) บุคลากรทหาร
        ซ) พนักงานที่ดูแลตนเอง (self-employed workers)
 4. หน่วยงานการจ้างงานภาครัฐและเอกชน
        ก)นักสรรหา
        ข) ผู้เชี่ยวชาญพิเศษ
        ค) การฝึกงาน
        ง) หน่วยงานหางานระดับบริหาร
        จ) สมาคมวิชาชีพ
        ฉ) ผู้รับรอง
        ช) คนที่เดินเข้ามาสมัครงานเอง
        ซ) การเปิดบ้าน (open house)
        ฌ) การสรรหาจากการจัดงานอีเวนท์
        ญ) ตลาดนัดแรงงาน
  5.การออกแบบวิธีสรรหาตามแหล่่งต่าง ๆ
        ก) การวิเคราะห์กระบวนการสรรหา
        ข) การใช้ประโยชน์จากคนกลุ่มน้อย,สตรี และคนด้อยความสามารถ
        ค) การวิเคราะห์กรรมวิธีในการสรรหา
        ง) การใช้ประโยชน์จากคนกลุ่มน้อย,สตรี,และคนไร้ความสามารถ
        จ) ตัวแทนการจ้างงาน
        ฉ) วิธีการสรรหาตามคำแนะนำอื่น ๆ
 6. การสรรหาผ่านอินเตอร์เน็ต
        ก) แนวโน้มอินเตอร์เน็ตกับกระบวนการสรรหา
        ข) ความต้องการการสรรหาผ่านอินเตอร์เน็ตอย่างมีประสิทธิผล
        ค) ข้อจำกัดของการสรรหาอินเตอร์เน็ต
        ง) ตำแหน่งทรัพยากรมนุษย์แนวใหม่-นักสรรหาไซเบอร์
        จ) การสรรหาภายใน โดยใช้อินทราเน็ต
        ฉ) เวบไซต์และโฮมเพจของบริษัท
        ช) เวบไซด์สำหรับการจ้างงาน
        ซ) วิทยาเขตสหกิจที่ใหญ่โตในการช่วยให้นักศึกษาฝึกงาน
        ฌ) เน็ตนักล่างาน (Headhunter.net)
         ญ) งานด่วนดอทคอม (Hot Job.com)
         ฎ) ผู้สร้างอาชีพดอทคอม(CareerBuilder.com)
         ฎ) ไซต์หน่วยงานบริการหางาน
         ฐ) ไซต์งานสำหรับพนักงานจ้างตามสัญญา (Sites for contract workers)
 7. การบรรจุงานโดยขึ้นอยู่กับบุคลิกภาพ
         7.1 การออกแบบเวบไซต์สำหรับผู้หางาน
         7.2 แหล่งของการสรรหาภายนอกและอินเตอร์เน็ต
 8. วิธีการสรรหาภายนอกจากอินเตอร์เน็ต
         8.1ตัวแทนการจ้างงานภาคเอกชน
         8.2 ตัวแทนการจ้างงานภาครัฐ
         8.3 นักสรรหาวิทยาลัย
         8.4 ตลาดนัดแรงงาน
         8.5 คนฝึกงาน
         8.6 บริษัทจัดหางานระดับบริหาร
         8.7 สมาคมวิชาชีพ
         8.8 Employee Enlistment
9. การโพสต์ประวัติย่อ (Resume)
        9.1 ระบบการจัดการ Resume

การคัดเลือก (Selection)
1. ความสำคัญของการคัดเลือก
2. ปัจจัยสิ่งแวดล้อมที่กระทบต่อกระบวนการคัดเลือก
    2.1 ข้อพิจารณาตัวบทกฎหมาย
    2.2 การตัดสินใจที่รวดเร็ว
   2.3 สายการบังคับบัญชาองค์การ
    2.4 การรวมกลุ่มผู้สมัคร
    2.5 ประเภทองค์การ
    2.6 ช่วงของการทดลองงาน
3. การสัมภาษณ์
   3.1 การสัมภาษณ์เบื้องต้น
         3.1.1 การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ 
         3.1.2 การสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอเทป
   3.2 การตรวจทวนใบสมัครงาน
4. การบริหารเกี่ยวกับแบบทดสอบเพื่อการคัดเลือก
   4.1 ข้อดีของการทดสอบเพื่อการคัดเลือก
   4.2 ลักษณะของแบบทดสอบการคัดเลือกที่ออกแบบมาแล้วอย่างแท้จริง
        ก)มีมาตรฐาน  ข) มีความเป็นปรนัย  ค) มีบรรทัดฐาน  ง) มีความเชื่อถือได้
   4.3 ประเภทของการศึกษาความแม่นตรง (Validity)
        1) ความเที่ยงตรงตามเกณฑ์ได้แก่   ก) ความเที่ยงตรงตามโครงสร้าง
(วัดกี่ครั้งได้ผลเช่นเดิม)  ข. ความเที่ยงตรงตามพยากรณ์
        2) ความเที่ยงตรงตามเนื้อหา (Content Validity)
        3) ความเที่ยงตรงตามโครงสร้าง (Construct Validity)
5. ประเภทของแบบทดสอบการจ้างงาน
    5.1 แบบทดสอบความถนัดในการรับรู้
    5.2 แบบทดสอบวัดความสามารถทางร่างกาย
    5.3 แบบทดสอบความรู้เกี่ยวกับงานที่ทำ
    5.4 แบบทดสอบตัวอย่างงาน (แบบจำลอง)
    5.5 แบบทดสอบวัดความสนใจในอาชีพ
    5.6 แบบทดสอบบุคลิกภาพ
    5.7 แบบทดสอบผู้ติดยาเสพย์ติดหรือเหล้า
    5.8 แบบทดสอบวัดพันธุกรรม
   
การสัมภาษณ์เพื่อการจ้างงาน
    ก) การวางแผนสัมภาษณ์
    ข) เนื้อหาการสัมภาษณ์
        1) ประสบการณ์ในอาชีพ
        2) ความสำเร็จทางวิชาการ
        3) ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
        4) คุณลักษณะส่วนบุคคล
        5) ความเหมาะสมองค์การ
    ค) ประเภทการสัมภาษณ์
        1) การสัมภาษณ์แบบไม่มีโครงสร้าง
        2) การสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง
        3) การสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม
    ง) วิธีการสัมภาษณ์
        1) การสัมภาษณ์บุคคลต่อบุคคล
        2) การสัมภาษณ์เป็นกลุ่ม
        3) การสัมภาษณ์แบบคณะกรรมการ
        4) การสัมภาษณ์แบบกดดัน
        5) การพริวิวงานที่แท้จริง