ระบบราชการ: ปัญหาและวิธีการขจัดปัญหาในหน่วยงาน
จากแนวคิดของนักวิชาการชื่อ Jaap de Jonge ให้ทัศนะแนวคิดในการลดแนวคิดระบบราชการที่มีอิทธิพลต่อหน่วยงาน โดยส่งเสริมวัฒนธรรมที่เน้นปฏิบัติจริง และวัฒนธรรมที่เน้นนวัตกรรม โดยกำหนดบัญญัติ 10 ประการตามลำดับในการขจัดแนวคิดระบบราชการมาใช้ในหน่วยงาน ซึ่งในปัจจุบันแนวคิดนี้ล้าสมัยแล้ว มีดังนี้ 1. รู้สิ่งที่ต้องการทำให้สำเร็จ ระบบราชการเน้นกระบวนการและละเลยผลลัพธ์สุดท้ายที่ควรจะเป็น คุณตั้งใจจะมุ่งไปในทิศทางใหน หางานกิจวัตรที่สั้นที่สุดที่จะไปสู่ทิศทางนั้น มากกว่าทำสิ่งที่ยุ่งยากสับสน 2. รู้ถึงลำดับความสำคัญ มุ่งทำงานที่สำคัญมากที่สุด ซึ่งไม่เสียเวลาไปกับงานเอกสารกองโต หรือการประชุมไม่บ่อยเกินไป จัดลำดับความสำคัญที่จำเป็นต้องทำและสำคัญ 3. ขจัดงานเอกสารให้มากที่สุดเท่าที่ทำได้ ใช้คอมพิวเตอร์เก็บข้อมูลแทน 4. ลดขั้นตอนกระบวนการ ลดงานกิจวัตรที่ทำให้เสียเวลา เพื่อให้งานต่าง ๆรวดเร็วขึ้น 5. ส่งเสริมเพิ่มพลังอำนาจบุคลากร ให้อำนาจที่ขีดวงเพื่อให้สามารถตัดสินใจได้ด้วยตนเอง 6. อย่าเลื่อนการตัดสินใจ การตัดสินใจของผู้บริหารที่ล่าช้าในขณะที่งานล้นมือ ทำให้ง