หลักการสำคัญสำหรับการวัดผลการปฏิบัติงานในทุนมนุษย์ในองค์การ

                   ความสำคัญของสิ่งที่ไม่สามารถสัมผัสได้ในฐานะเป็นแหล่งของการได้เปรียบเชิงแข็งขัน,และโดยทั่วไปในความสำคัญของทุนมนุษย์   แต่หากทุนมนุษย์เป็นทรัพย์สินที่สำคัญ ทำไมเราจึงไม่สามารถทำไงานได้ดีในการจัดการทุนมนุษย์เหมือนดังเช่นเป็นทรัพย์สินมากกว่าเป็นค่าใช้จ่ายที่ทำให้น้อยลง    องค์การมักจะประกาศก้องว่า "คนเป็นทรัพย์สินที่สำคัญมากที่สุด"  และพวกเขาจจะเชื่อคำพูดเช่นนั้น  แต่พวกเขาไม่มีทางที่จะแปลสโลแกนไปสู่การปฏิบัติงานขององค์การได้
                   การสร้างคุณค่าทุนมนุษย์อย่างแท้จริงเริ่มต้นด้วยความเข้าใจถึงวิธีการวัดผลการอุทิศตัวในทุนมนุษย์เพื่อความสำเร็จขององค์การ โดยมีพื้นฐานงานวิจัยมากกว่าหนึ่งทศวรรษ  เราได้ทำการสาธิตว่าเมื่อองค์การสามารถทำได้,พัฒนาและจูงใจทุนมนุษย์   ผลที่เกิดขึ้นคือมีกำไรจากการบัญชีที่มีการปรับปรุงมาแล้ว  และคุณค่าของผู้ถือหุ้น  ในขณะที่งานวิจัยตอบสนองต่อการนำไปเอากรณีตัวอย่างธุรกิจไปใช้ในการจัดการทุนมนุษย์เหมือนดังเช่นทรัพย์สินเชิงกลยุทธ์   เราค้นพบว่าทั้งนักวิชาชีพทรัพยากรมนุษย์และผู้จัดการสายงานหลัก  เราได้ทำการสรุปแนวความคิดใหม่ว่ามีหลักการที่สำคัญอยู่หกประการที่สามารถนำไปใช้เป็นแนวทางการวัดผลงานทุนมนุษย์ไม่ว่าจะเป็นองค์การใด ๆ ก็ตาม  การดึงเอาทั้งนักวิจัยและผลงานของนักวิชาชีพทรัพยากรมนุษย์อาวุโสและผู้จัดการสายงานหลัก ในหลักการเหล่านี้จะสามารถทำให้องค์การของคุณปรับเปลี่ยนศักยภาพทุนมนุษย์ไปสู่ตัวขับเคลื่อนที่สำคัญของผลการปฏิบัติงานในบริษัทได้
         ประการที่ 1 มุ่งเป้าไปที่ทุนมนุษย์ที่ได้รับผลกระทบเชิงกลยุทธ์ง