กลอนการจัดการเชิงสมดุลย์ตอนที่สอง
เครื่องมือการจัดการเชิงสมดุลย์ เสริมสร้างคุณติดตามผลการงาน หนึ่งวัตถุประสงค์(objective)เพื่่อบรรลุขององค์การ เช่นจัดการเติบโตในกำไร สองมาตรวัด(measures)คือพารามิเตอร์ เพื่อพบเจอความก้าวหน้าที่วางไว้ หากวัดความสามารถทำกำไร วัดผลในกำไรเฉลี่ยสูงสุด สามเป้าหมาย(target)คือคุณค่าสิ่งวัดได้ ...